Modes d'emploi et questions fréquentes i-Companion Touch XL HF938ECH

Le multitalent avec connectivité WiFi, écran tactile, balance et accessoires Shred&Slice !

Le multicuiseur i-Companion Touch XL de Moulinex vous aide à mieux manger au quotidien. Son écran tactile intuitif vous guide tout au long de la préparation de vos plats et vous propose un large choix de délicieuses recettes maison. Pas besoin de surveiller et de rester des heures en cuisine : le robot découpe, prépare et cuit, et garde même votre recette au chaud jusqu'à l'heure du dîner ! Enfin un cuiseur automatique qui vous offre à vous et à vos proches le plaisir de bien manger !

Référence : HF938ECH

Documentation

Questions fréquentes

Le symbole WiFi, notamment visible depuis l'écran d'accueil, indique si votre produit est connecté ou non.

Picto WiFi barréLe produit n'est pas connecté.
Picto WiFi point d'exclamationLe produit est en cours de connexion.
Picto WiFiLe produit est connecté.
Votre compte, à créer depuis l'application, vous permet de bénéficier des services additionnels liés à l'interaction de votre application avec votre produit :
• Retrouver les recettes mises de côté dans vos carnets et favoris directement sur l'écran du robot.
• Suivre à distance l'avancement de la recette sur votre produit et recevoir des notifications de recette.
• Afficher sur votre produit une recette que vous aurez sélectionnée dans l'application.
Nos produits sont compatibles avec tous les opérateurs et la majorité des box du marché.
Vous pouvez connecter votre produit à tout Wi-Fi de type WPA et WPA2 sur la bande de fréquences de 2,4GHz.

Si votre réseau Wi-Fi n'est pas visible sur le produit, il est possible que le Wi-Fi 2,4GHz ne soit pas activé sur votre box.
La majorité des box permettent de l'activer. Consultez la FAQ de votre opérateur pour connaître la marche à suivre.

Attention :
Votre produit ne peut pas se connecter à un Wi-Fi 5GHz.
Les Wi-Fi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux ne fonctionneront pas ainsi que les Wi-Fi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).
La connexion WiFi est nécessaire pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités de votre produit et des mises à jour. Néanmoins, 310 recettes sont enregistrées dans votre appareil et disponibles hors connexion.
Pour étendre votre réseau WiFi à votre cuisine, vous pouvez rapprocher votre box (point d'accès internet) de votre cuisine ou ajouter un répéteur qui permettra d'étendre la portée de votre réseau WiFi.
Il n'y a pas besoin d'accès internet pour les recettes embarquées dans votre produit.
Même si votre produit n'a pas besoin d'une connexion WiFi très rapide pour fonctionner, il faut néanmoins que le signal WiFi reçu soit stable.
Si l'écran affiche erreur de connectivité, vous pouvez rapprocher le produit de votre box ou ajouter un répéteur WiFi (voir FAQ 'Je n'ai pas d'accès WiFi dans ma cuisine').
Si votre produit perd la connexion WiFi au cours d'une recette, vous pourrez terminer votre recette sans inconvénient.
Cependant, les vidéos de cette recette ne seront plus accessible tant que la connexion n'est pas rétablie.
Si la connexion WiFi est interrompue au cours d'une mise à jour, cette mise à jour ne pourra se terminer. Votre produit pourra redémarrer sur sa version actuelle et cette mise à jour sera re-proposée au prochain démarrage.
Si votre smartphone perd la connexion à internet (WiFi ou 4G) au cours d'une recette cela n'aura aucun impact sur votre produit qui pourra exécuter la recette sans problème. Simplement vous ne pourrez plus suivre à distance l'avancement de la recette sur votre smartphone et ne recevrez plus les notifications de fin d'étape ou d'ajout d'ingrédient.
Depuis l'écran d'accueil, faites défiler les tuiles et appuyez sur « Paramètres », choisissez ensuite « Paramètres WiFi » et « Activer le WiFi ».
Sélectionnez votre réseau WiFi (le nom de votre box) et saisissez votre mot de passe (le code écrit sur l'étiquette de la box).
Lors de votre première utilisation, votre appareil vous propose de l'associer à un compte. Vous n'avez plus qu'à suivre les étapes qui s'affichent à l'écran.

Si vous avez passé cette étape lors de votre première utilisation, associez votre compte en suivant les étapes ci-dessous :
• Depuis la page d'accueil de votre appareil, faites défiler les tuiles et appuyez sur « Paramètres » puis sélectionnez « Associer un compte ».
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis Google Play store ou sur l'App Store.
• Créez-vous un compte ou connectez-vous si vous possédez déjà un compte sur une autre application de la marque.
• Déclarez le produit que vous possédez dans l'application :
- Cliquez sur « Mon univers » en bas de l'écran puis sur le logo paramètres en haut à droite.
- Dans « Mon appareil », sélectionnez le modèle de votre produit : i-Companion Touch XL.
• Un code d'association se génère sur l'écran de votre robot, saisissez le dans votre application.
1. Vérifiez que vous avez déclaré le bon appareil :
- Cliquez sur « Mon univers » en bas de l'écran puis sur le logo paramètres en haut à droite.
- Dans « Mon appareil », sélectionnez le modèle de votre produit : I-Companion Touch XL.

2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet.

3. Assurez-vous d'avoir configuré la même langue dans le robot et sur votre compte. Si la langue ou le pays ne sont pas les mêmes dans le robot et dans l'application, la connexion est impossible.
Si la connexion entre votre appareil et votre smartphone/tablette est interrompue au cours d'une recette, la synchronisation entre les deux appareils se fera automatiquement dès que la connexion sera rétablie.
Vous pourrez reprendre la progression de votre recette, à l'étape à laquelle vous vous trouviez lors de la perte de connexion.
Si vous le désirez, vous pouvez jumeler plusieurs appareils tant que vous n'utilisez qu'un seul et même compte sur votre application.
Pour cela, procédez au jumelage de chaque appareils indépendamment. Néanmoins, un seul appareil peut être connecté simultanément.
Votre produit ne peut être associé qu'à un seul compte.
En revanche toute application qui est connectée à ce compte peut interagir avec ce produit.
Si vous possédez une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.
Dès qu'une mise à jour est disponible, votre produit lorsqu'il se connectera au WiFi vous proposera de faire la mise à jour.


Certaines mises à jour sont prioritaires pour des raisons de sécurité et vous devrez les effectuer avant de pouvoir utiliser votre produit.
D'autres peuvent être reportées à plus tard. Vous pourrez alors les effectuer tout de suite ou plus tard en allant dans les réglages de votre produit.
Si une mise à jour échoue, vous pouvez la télécharger à nouveau.
Si malgré plusieurs tentatives vous n'arrivez pas à l'installer, rapprochez le produit de votre box, la connexion depuis votre cuisine est peut-être trop faible pour la télécharger.
Si même à proximité de votre box la mise à jour échoue, contactez notre service consommateur.
Si votre produit est associé à votre compte utilisateur, vous pourrez suivre sur votre application l'avancement de votre recette.
Vous recevrez également des notifications de fin d'étape ou d'alerte.
Si vous ne recevez pas ces notifications, veuillez les activer dans vos réglages iOS ou Android.
Pour envoyer à distance une recette de votre application à votre produit, il suffit d'ouvrir une recette et de cliquer sur l'icône figurant votre produit.
Si votre produit est en veille, elle s'ouvrira sur votre produit dès qu'il se connectera au Wifi.
S'il est en fonctionnement, elle s'affichera en quelques secondes si votre produit n'est pas déjà en train de réaliser un autre recette.
Placez votre appareil sur une surface plane et stable.
Pour obtenir une connexion optimale entre votre appareil et votre box, il est recommandé de positionner votre appareil à un endroit où le signal Wifi reçu de votre box est fort. Vous pouvez tester la connexion en positionnant votre smartphone à l'emplacement de votre produit pour voir si le signal Wifi reçu à cet emplacement est suffisamment fort.
Si la connexion est interrompue (symbole connexion barrée), veuillez rapprocher votre appareil et votre box pour retrouver la connexion.
La présence du témoin de connexion fixe (application ou produit) vous garantit que vos appareils sont connectés.
Il y a trois symboles différents qui apparaissent l'un après l'autre.

Picto WiFi barré
Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).

Picto WiFi point d'exclamation
Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.

Picto WiFi
Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.
À la première utilisation, jumelez votre appareil à votre tablette/smartphone en suivant les instructions sur vos écrans, lorsque vous lancez le pas à pas d'une recette par exemple.
• Choisissez l'onglet « Recherche » dans la barre de navigation.
• Inscrivez un mot dans le champ de recherche.

Conseil : vos recettes sont recherchées par mot-clé, il est donc préférable de taper par le type de légume (carotte par exemple) plutôt que légume.
Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à cette fonctionnalité.

• Allez dans la recette que vous souhaitez mettre en favoris et sélectionnez le logo marque-page en haut à droite.
highlighting the bookmark function in the Companion app
• Un onglet « Mes carnets » apparaît : sélectionnez l'emplacement « Mes Favoris ».
• La recette a été ajoutée.
Vous devez créer un compte et vous identifier sur l'application afin d'accéder à cette fonctionnalité.
Appuyez sur le logo de partage pour afficher les options de partage.
highlighting the sharing functionality in the Companion app
Vous pouvez alors choisir comment vous souhaitez partager cette recette.
L'application est très riche en contenu et nécessite donc une connexion wifi stable pour être correctement téléchargée.
Si votre application ne se charge pas correctement n'hésitez pas à la supprimer et à la télécharger de nouveau lorsque vous aurez une connexion wifi stable.
À la première installation, le temps de téléchargement peut être de plusieurs minutes car l'application enregistre toutes les photos sur votre Smartphone ou tablette.
Votre application utilise les notifications pour vous alerter de la fin de cuisson à l'aide d'un signal sonore.
Si vous souhaitez éviter ce signal il vous suffit de désactiver le son de votre tablette ou Smartphone.
Vous pouvez aussi supprimer le son dans le paramétrage des notifications de votre téléphone ou tablette.
Votre application utilise les notifications pour vous alerter de la fin de votre cuisson mais aussi pour vous mettre au courant lorsqu'un nouveau contenu (information, recette…) est disponible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez les désactivez depuis les paramètres de votre smartphone.
Vous pouvez ne pas accepter les cookies.
Néanmoins, le bandeau gris des cookies restera sur votre écran tant que vous n'aurez pas cliqué sur « j'accepte ».
Votre appareil peut être utilisé sans l'application. Néanmoins, seule l'application vous permettra de profiter des nombreux avantages de votre produit connecté.
Afin de vous offrir une expérience unique et toujours plus de services personnalisés pour chacun de vos produits, nous avons fusionné les différents comptes que vous pouvez utiliser sur les différentes plateformes digitales du groupe.

• Si vous possédez déjà un compte pour un autre appareil de la marque, et que vous souhaitez vous connecter sur une autre application :
Utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe.

• Si vous possédez déjà un compte et que vous souhaitez vous en créer un deuxième pour un autre produit :
Vous n'avez pas besoin de créer de compte. Vous pouvez simplement vous connecter en utilisant vos identifiants existants.

• Je n'ai pas encore de compte mais je souhaite profiter de ce compte unique :
Vous n'avez qu'une seule création de compte à réaliser sur une application. Vous pourrez ensuite utiliser ce compte pour vous connecter sur les autres plateformes.
La fonction vocale vous permet d'avoir une expérience plus fluide dans le pas à pas de la recette.
Plus besoin de toucher votre smartphone pour passer à l'étape suivante ! Effleurez votre écran avec la main pour activer l'écoute, la reconnaissance vocale va identifier le mot prononcé parmi une liste prédéfinie pour vous permettre progresser dans le pas à pas de la recette.
La reconnaissance vocale a uniquement lieu lorsque vous activez l'écoute en passant la main devant votre écran de smartphone ou lorsque vous appuyez sur le bouton du microphone.
Celle-ci dure 15 secondes, le temps de vous laissez prononcer votre commande.
Notre marque n'a aucun accès aux données vocales. Celles-ci sont directement transmises de manière anonyme au service de reconnaissance vocale de votre appareil.
Pour démarrer :
« Démarrer »
« Commencer »

Pour terminer :
«Terminer »
« Suivant »
« Suivante »
« Suite »
« C'est fait »
« Prochaine »

Pour revenir en arrière :
« Précédent »
« Précédente »

Pour arrêter :
« Stop »
« Fin »
« Arrêter »

Pour lancer la fonction de lecture ou écoute de la recette :
« Lire »
« Ecouter »
Pour activer l'assistant vocal, allez dans les réglages et activez le micro et la reconnaissance vocale dans l'application Companion.
Les cookies servent de mesure d'audience et de personnalisation nous permettant d'améliorer votre utilisation du produit.

Les solutions de mesure d'audience permettent d'analyser le trafic, les tendances, les usages et repérer les dysfonctionnement de l'appareil dans le but d'améliorer votre expérience.

Les solutions de personnalisation nous permettent d'améliorer la qualité de l'information et des services que nous fournissons et rendent votre expérience plus agréable.

Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies lors du premier lancement de votre appareil.
Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à ces fonctionnalités.

Une fois connecté à votre compte, vous pourrez noter la recette et mettre un commentaire en suivant les instructions qui apparaissent à l'écran après avoir cliqué sur l'espace notes/commentaires.
highlighting rating feature from comments page in the Companion apprating page in the Companion app
Lorsque vous utilisez la fonction recherche, sélectionnez « Filtrer les recettes ».
Dans la section « Recettes », sélectionnez « Communauté » uniquement.
Vous pourrez ensuite voir les recettes de la communauté.
recipe filters page in the Companion app
Lorsque vous avez effectué votre recherche, des filtres spécifiques vous permettent de trouver plus facilement les recettes qui correspondent à vos besoins.

Le filtre personnalisable :
• Cliquez sur « Filtrer » afin de trier les recettes en fonction du type de plat (entrée, plat, dessert), du temps de réalisation de la recette, de la note minimale, de leurs thèmes (ou packs)...
• Vous pouvez également choisir de sélectionner uniquement les recettes de la marque ou les recettes proposées par la communauté.

Tri des recettes :
Lorsque vous avez fait une recherche, vous pouvez trier vos recettes en fonction de leur popularité, leur note, leur ancienneté ou bien par ordre alphabétique.
Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à ces fonctionnalités.

Une fois identifié, vous pourrez lire les commentaires et voir les notes que les membres de la communauté ont donné à la recette en cliquant sur l'espace notes/commentaires.
highlighting rating & comments feature from recipe page in the Companion appcomments page in the Companion app
Vérifiez bien qu'aucune recette identique n'existe pas déjà sur l'application, sinon votre nouvelle recette sera refusée par l'administrateur.
Nous ne pourrons pas valider une recette issue d'un autre auteur qui aurait été recopiée d'un site web ou d'un blog.

Attention, il est interdit d'utiliser une photo issue d'Internet ou d'un livre.
Vous devez prendre une photo du résultat de votre recette pour pouvoir la déposer et la partager. Votre recette sera rejetée si la photo est retrouvée sur Internet sans que vous en soyez l'auteur original.

Évitez autant que possible les abréviations de mots et d'utiliser un langage trop familier, des expressions locales... Pour être bien compris de tous, quelle que soit leur localisation !
Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à cette fonctionnalité.

• Choisissez l'onglet « Mon Univers » dans la barre de navigation.
• À cet emplacement, vous retrouverez vos carnets de recettes et pourrez en créer de nouveaux en cliquant sur « Nouveau carnet ».
recipes booklets page in the Companion app
Vérifiez bien que vous avez rempli tous les champs, y compris la photo. Nous en avons besoin pour donner envie aux autres utilisateurs de la réaliser.
Lorsque vous publiez la recette après l'avoir saisie, elle est vérifiée avant d'être visible sur l'application.
Un délai d'environ 48 à 72h est donc nécessaire avant que vous la retrouviez sur l'application.
Un email de confirmation vous sera transmis pour vous informer de sa validation ou du rejet de votre recette.
Vous pouvez consulter la charte de modération ici.
Choisissez l'onglet « Mon Univers » dans la barre de navigation puis, sélectionnez le carnet que vous souhaitez modifier ou supprimer. Cliquez sur le crayon en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez l'action qui vous intéresse (« Supprimer le carnet », « Renommer le carnet » ou « Supprimer les recettes »).
L'application n'est désormais plus compatible sur les versions Android 4.4.4 ou inférieure, pour des raisons de sécurisation renforcée des données.

Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de mettre à jour votre appareil vers une version Android supérieure ou d'utiliser un autre appareil compatible.

Les mises à jour vous permettront de vivre une expérience enrichie de nouvelles fonctionnalités et compatible avec les dernières technologies, mais aussi de vous protèger contre d'éventuelles failles de sécurité, corrigées dans les dernières versions.
Vous pouvez créer vos propres recettes !

  • Depuis la page de recherche de recettes :
    Cliquez sur la barre de recherche puis sur la tuile « Envie de partager vos meilleures recettes ? Créez-les ! » et suivez les instructions.
    highlighting the create and share recipes feature from the recipe search page in the Companion app

  • Depuis l'onglet « Mon univers » :
    Cliquez sur « Mes créations » puis « Proposez votre recette » et suivez les instructions.
    highlighting the create and share recipes feature from My Univers tab in the Companion app
Il est important de bien sélectionner votre produit dans l'application afin d'avoir accès aux recettes adaptées à ce produit. Ainsi, l'application vous suggèrera des centaines de recettes idéales.
Aussi, cela vous permettra également d'ajouter vos accessoires et d'accéder aux recettes associées.
• Dans « Mon univers », sélectionnez « Mon profil ».
• Cliquez sur l'image du produit enregistré.
• Cliquez « Supprimer le produit ». L'application vous demandera ensuite de sélectionner un produit.
• Nettoyez tous les éléments à l'eau chaude savonneuse à l'exception de la base du robot qui contient le moteur et l'écran.
Votre bol est équipé d'un entraîneur démontable pour faciliter le nettoyage. Cet entraîneur est la seule partie du bol et de ses accessoires qui ne passe pas au lave-vaisselle.

Pour en savoir plus sur le nettoyage et l'entretien de votre robot :


• Assurez-vous que tout l'emballage de protection soit retiré avant la mise en marche de votre appareil, notamment la protection située entre le bol et le bloc moteur.
Assurez-vous de bien déballer et mettre en place votre produit :


• Placez le joint d'étanchéité sur le porte joint, puis clipsez l'ensemble sur le couvercle (ces trois parties sont assemblées lorsque vous recevez votre appareil dans son carton).

• Vérifiez que le joint d'étanchéité soit positionné sur l'entraîneur. Verrouillez l'ensemble sur le fond du bol avec la bague de verrouillage.
Vous pouvez utiliser le panier vapeur.
Positionnez le couteau affuté dans le bol, ajoutez quelques ingrédients selon la recette (carottes, pommes de terre, oignon…), placez le panier en faisant attention que les légumes au fond du bol ne soient pas tassés, ajoutez les ingrédients que vous souhaitez garder en morceaux (lardons, chorizo, pois…) et couvrez le tout sans dépasser le niveau maxi.
Vous pouvez utiliser du papier cuisson qui recouvre le fond et les parois interne du panier, afin de réaliser des recettes de type omelettes, frittata, poissons, viandes blanches… avec le programme vapeur.
Le couteau aiguisé est idéal pour couper les légumes, les herbes, la viande, le poisson, etc., et pour mélanger les soupes ou les compotes.
Le couteau dentelé est idéal pour pétrir des pâtes lourdes ou levée et pour concasser des fruits secs ou des glaçons.
La position « mini vapeur » permet de laisser échapper un maximum de condensation et ainsi obtenir des plats ou des sauces avec une meilleure consistance (Risotto, crèmes dessert, sauces, etc…).


La position « maxi vapeur » permet de gagner un maximum de chaleur et de vapeur dans le bol pour toutes les cuissons à la vapeur (soupes, etc…).
Cette position évite également les éclaboussures pendant le mixage.


Lorsque vous verrouillez le bouchon vapeur sur le couvercle, le pictogramme figurant en face de vous correspond à la position choisie.

Cela est normal. La vitesse 1 et la vitesse 2 possèdent un mode de fonctionnement pulsé, qui fait fonctionner le moteur avec des cycles de marche et d'arrêt.
Evitez d'utiliser la spatule pour enlever la pâte qui se trouve sur les lames du couteau.
Utilisez de préférence une cuillère en bois pour cette opération, la spatule sert pour vider la cuve après avoir enlever le couteau.
Vous pouvez aussi utiliser le mode manuel en sélectionnant la température de 120°C et le temps de cuisson selon la quantité et le type d'ingrédients.
Réduisez la taille des morceaux.
Merci de vous référer au tableau (§ Mise en service) qui se trouve dans la notice d'utilisation.
En cas de doute pour les couteaux, utilisez le couteau pour pétrir/concasser.
Ne jamais faire de pâte lourde avec le batteur (pâte à pain…).
Vous pouvez augmenter les quantités en veillant à bien respecter les quantités maxi écrites dans la notice (voir tableau dans le paragraphe « mise en service »).
Attention aux programmes automatiques, en particulier les programmes « Soup » : si vous dépassez le niveau maxi de 2.5L, vous risquez d'avoir des projections ou des débordements de soupes chaudes.
Non, il y a un risque d'éclaboussures ou de débordements.
NB : Ne pas essayer de faire de la confiture ou des préparations à base de lait, la température entre 135 et 150°C est beaucoup trop importante.
Le système de chauffe pilote une résistance chauffante électrique à filament (ce n'est pas un système de chauffe par induction).
Notre produit respecte les normes françaises/européennes en terme d'émission radio fréquence dont la limitation de l'exposition humaine aux champs électromagnétiques.
Votre produit est équipé d'un système de mise à la terre, branchez toujours votre appareil sur une prise reliée à la terre.
Gardez toujours à l'esprit les précautions à prendre pour les porteurs d'un stimulateur cardiaque.
Il suffit d'appuyer sur le bouton Marche/Arrêt qui se situe au niveau du socle à l'arrière sur le coté droit.
• Avant la première utilisation, nettoyez tous les éléments à l'eau chaude savonneuse (mais pas le bloc moteur). Votre bol est équipé d'un entraîneur démontable pour faciliter le nettoyage.
• Assurez-vous que tout emballage soit retiré avant utilisation, notamment la protection située entre le bol et le bloc moteur.
• Placez le joint d'étanchéité sur le porte joint, puis clipsez l'ensemble sur le couvercle.
• Positionnez le joint d'étanchéité sur l'entraîneur commun. Verrouillez l'ensemble sur le fond du bol avec la bague de verrouillage.
• Positionnez l'accessoire choisi dans le bol :
- les accessoires sur l'entraîneur commun au fond du bol,
- le panier vapeur à l'intérieur du bol, en ayant pris soin au préalable de remplir la cuve de 0.7L de préparation liquide (eau, sauce…).
• Incorporez les ingrédients à l'intérieur du bol ou du panier vapeur.
• Positionnez le couvercle sur le bol en alignant les deux triangles, verrouillez le couvercle sans appuyer en le tournant dans le sens de anti-horaire.
• Positionnez le bouchon régulateur de vapeur sur le couvercle, 2 positions sont possibles : petite ou grande vapeur (la position choisie doit être tournée vers vous).
• Positionnez le bol sur le bloc moteur jusqu'à entendre un « clic ».
• Votre appareil est équipé d'un interupteur 0/1, basculez l'interrupteur sur 1. L'appareil démarre uniquement si le bol et le couvercle sont correctement positionnés et verrouillés sur le bloc moteur.
Vous pouvez utiliser un papier cuisson et recouvrir le fond ainsi que les parois internes du panier pour réaliser des recettes de type omelettes mais aussi frittata, poissons, viandes blanches…
Utilisez le programme « Cuisson vapeur » pour la cuisson de ce types de préparations.
Nous savons que le respect d'une certaine température globale est importante dans la réalisation de ce type de recette. Pour obtenir un résultat optimal, nous vous préconisons d'utiliser de l'eau tiède et de sortir vos ingrédients frais à l'avance afin qu'ils ne soient pas trop froids (beurre, œufs, lait...).
Depuis l'écran d'accueil de votre robot, sélectionnez « Mode manuel » puis, réglez les paramètres de cuisson (temps, température et vitesse) dont vous avez besoin. Pour lancer la cuisson, fermez le couvercle et appuyez sur « Start ».
Sur la page d'accueil, faites glisser le menu vers la droite et sélectionnez « Mettre en veille ».
• Lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil ou dans la bibliothèque de recettes, sélectionnez la loupe.
Inscrivez un mot dans le champ de recherche.


Conseil : vos recettes sont recherchées par mot-clé, il est donc préférable de taper par le type de poisson (saumon par exemple) plutôt que poisson.

• Vous pouvez ensuite filtrer par type de plat, durée de la recette, et type de recette (de la communauté ou de la marque).
Grâce à la bibliothèque, retrouvez les recettes intégrées dans votre appareil et filtrez les selon vos critères. Grâce à la connexion avec votre application, vous accéderez à d'avantages de recettes de la marque et de la communauté !
Commentez, évaluez et partagez vos recettes préférées.


• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis l'écran d'accueil.
• Attention, si vous n'êtes pas connecté au wifi vous n'aurez accès qu'à la liste de recettes intégrés dans votre appareil.
• Lorsque vous êtes dans la bibliothèque, vous pouvez faire défiler les recettes ou filtrer votre recherche.
• Vous pouvez retrouver les carnets de recettes que vous avez créés avec votre application mobile depuis l'écran d'accueil.
• Attention, si vous n'êtes pas connecté à votre compte utilisateur, aucune recette n'apparaîtra.
• Il faut passer par l'application pour ajouter ou retirer des recettes de vos carnets.
Grâce à la fonction « Dans mon frigo » vous pouvez indiquer les ingrédients que vous avez à votre disposition et on se charge de vous proposer des recettes adaptées.


• Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité depuis l'écran d'accueil.
• Ajouter un ou deux ingrédients en tapant leur nom dans la barre de recherche et en le sélectionnant parmi les suggestions.
• Vous pouvez ensuite saisir le poids des ingrédients ajoutés afin que nous vous proposions des recettes adaptées à ces quantités.
Une fois votre recette choisie, appuyez sur « Réaliser » sous l'écran pour la lancer.
• À chaque étape, vous pouvez retrouver les accessoires et ingrédients utilisés en appuyant sur :

• Vous pouvez quitter la recette à tout moment en appuyant sur :

• Laissez-vous guider par les étapes en pas à pas qui s'affichent à l'écran. Appuyez sur « étape suivante » en bas de l'écran pour poursuivre la recette.
• Les accessoires :
- Vous pouvez placer sur l'entraîneur au fond du bol : le couteau hachoir Ultrablade, le mélangeur, le fouet et le couteau pour pétrir/concasser. Ajoutez ensuite vos ingrédients puis verrouillez le couvercle et lancez le programme en appuyant sur « start ».
- Le panier vapeur se place à l'intérieur du bol, en ayant pris soin au préalable de remplir la cuve de 0,7 L de préparation liquide (eau, sauce…). Placez ensuite vos ingrédients dans le panier vapeur et appuyez sur « start » pour que le programme démarre.
- Enlevez l'entraîneur et remplacez-le par le fond XL pour griller des viandes ou faire mijoter à plus de 130°C.

Attention : Ne pas mettre le couvercle au-dessus de 130°C. Munissez-vous de la spatule et remuez vos ingrédients comme indiqué dans l'étape.
• Pour verrouiller le couvercle, positionnez-le sur le bol en alignant les deux triangles gravés : l'un sur la poignée gauche de votre cuve et l'autre sur le couvercle. Verrouillez le couvercle en le tournant dans le sens anti-horaire sans appuyer.
• Positionnez le bouchon régulateur de vapeur sur le couvercle, 3 positions sont possibles :
- « 0 » permet de déverrouiller le bouchon.
- « Min » ou « Max » vous permettent de verrouiller le bouchon en choisissant la densité de vapeur que vous souhaitez dans votre bol (la position choisie doit être tournée vers vous).
• Positionnez le bol sur le bloc moteur jusqu'à entendre un « clic ».
• Votre appareil est équipé d'un interrupteur 0/1, basculez l'interrupteur sur 1 pour l'allumer.

Pour voir toutes ces étapes expliquées en vidéo :

L'écran de votre robot est tactile et les touches sous cet écran s'allument automatiquement quand vous pouvez les utiliser :

1. La flèche « Retour » permet à tout moment de revenir vers la page précédente. Pendant une recette, appuyez sur cette flèche pour arrêter la préparation et quitter la recette. Vous reviendrez alors à la fiche de synthèse de la recette que vous étiez en train de réaliser.

2. La touche « Balance » : appuyez sur cette touche pour appairer votre balance à votre robot (votre balance doit être allumée et vous devez appuyer sur OK pour lancer l'appairage). Si vous avez déjà réalisé cette étape, appuyez sur cette touche pour connecter vos appareils et peser vos ingrédients.
Si votre balance est bien connectée, vous pouvez peser les ingrédients dont vous avez besoin à chaque étape. Pour cela, pendant une étape, appuyez sur les « … » (touche n°3 sur la photo) puis sur ingrédients et sur la touche rouge qui s'affiche à côté de chaque ingrédient que vous pouvez peser.

3. Pendant une recette, appuyez sur les « ... » pour consulter les ingrédients et les accessoires de l'étape.


4. Pendant une recette, lorsque l'étape que vous réalisez requiert un geste technique, la touche vidéo s'allume, appuyez dessus pour voir ce geste expliqué en vidéo. Cette touche ne s'allumera que si l'étape que vous êtes en train de réaliser comporte une vidéo.

5. Le bouton contextuel affiche différents messages en fonction de la situation :
• « Réaliser » pour lancer la première étape de votre recette. Pour cela, vous devez au préalable avoir recherché et cliqué sur la recette que vous voulez lancer.
• « Start » pour lancer la cuisson/préparation dans votre robot pendant une étape. En appuyant sur « start », le robot lance les paramètres de cuisson/préparation de l'étape ou ceux que vous avez préalablement rentrés si vous êtes en mode manuel.
À noter : avant de lancer un programme, ses paramètres (temps, vitesse et température) sont modifiables.
• « Pause » apparaît lorsque vous avez lancé une cuisson. Vous pouvez mettre cette cuisson en pause à tout moment en appuyant dessus.
Pour redémarrer la cuisson, appuyez sur « continuer », qui s'affiche sur cette même touche.
• « Terminer » en fin de recette, appuyez sur cette touche pour quitter la recette. Votre robot vous proposera de rincer votre bol, retourner à l'accueil ou de le mettre en veille.
• « Refaire l'étape » : lors d'une recette, quand une étape se termine, vous pouvez relancer le programme en appuyant sur cette touche.
Lors de vos premières utilisations, une tuile « Ma première recette » se situe dans l'écran d'accueil. Il s'agit de la recette de purée de pommes de terre que nous vous conseillons de réaliser pour prendre l'appareil en main. Pour la lancer, appuyez sur la tuile en question puis appuyez sur « C'est parti ! » sur l'écran.
En choisissant de réaliser cette recette, vous serez guidé étape par étape avec des vidéos qui vous donneront des astuces d'utilisation si vous êtes connecté au WiFi.
La réalisation de la recette n'est pas obligatoire et la tuile disparaîtra au bout de quelques utilisations si vous ne la réalisez pas. Vous pourrez quand même retrouver la recette de la purée de pommes de terre dans la bibliothèque de recettes.
Lorsque votre appareil est en veille, il suffit d'appuyer sur le rond central blanc sous l'écran tactile ou sur l'un des 4 boutons (touche « Retour », touche « Balance », touche « Vidéos » et touche « … », qui seront légèrement allumés).
Dans un programme automatique, la vitesse, la température de cuisson et la durée sont préprogrammées. Vous retrouverez ces 12 programmes classés en 6 types de programmes automatiques : Sauces, Soupes, Mijotés, Cuisson vapeur, Pâtes, Desserts.

Toutes ces fonctions sont accessibles depuis la tuile « Programmes » depuis l'écran d'accueil de votre appareil.

Deux nouveaux programmes sont accessibles sur ce modèle :
• « Réchauffer » pour faire vos plats en avance et pouvoir les servir chauds.
• « Rinçage » pour pré-laver votre bol. Ce programme vous est également proposé en fin de recette.

Les paramètres de vitesse, température et temps sont préprogrammés mais vous pouvez les consulter et les modifier en appuyant sur les flèches entourées en bleu ci-dessous.
Votre appareil possède 4 modes de fonctionnement.

• Mode programme automatique :
Les paramètres vitesse, température de cuisson et durée sont préprogrammées.
Les programmes automatiques proposés sont au nombre de 12 : Sauce, Soupes, Mijotés, Cuissons vapeur, Pâtes, Dessert (accessibles depuis la tuile « Programmes » sur l'écran de votre appareil).
Deux nouveaux programmes s'ajoutent sur ce modèle : Réchauffer et Rinçage.

• Mode manuel :
Réglages personnalisés des paramètres vitesse, température de cuisson et durée, pour une utilisation selon votre convenance (accessibles depuis la tuile « Mode manuel » sur l'écran de votre appareil).

• Mode connecté (avec l'application) :
Grâce à son mode connecté, lancez une recette depuis l'application et laissez votre robot s'occuper du reste.
Appuyez simplement sur « Réaliser » et suivez la recette sur l'écran de votre robot pour bénéficier d'indications claires étape par étape.

• Mode connecté (depuis l'écran de votre robot) :
Désormais, rechercher une recette directement grâce à l'écran de votre robot puis lancer-la en appuyant sur « Réaliser ».
Afin d'atténuer la coloration, frottez les zones tâchées avec un chiffon ou un essuie-tout imbibé d'huile alimentaire puis procédez au nettoyage habituel.
Il est indispensable de procéder à ce nettoyage immédiatement après utilisation pour atténuer la coloration.

Pour enlever les traces blanches ou les coloration « arc-en-ciel » au fond du bol, suivez les 3 étapes suivantes :
• Dans le bol muni de l'entraîneur commun, versez 10 cl de vinaigre blanc et laissez agir pendant 1 heure.
• Videz le bol et passez une éponge à l'intérieur.
• Rincez le bol plusieurs fois à l'eau claire.

Le bol, les outils, le panier vapeur et toutes les parties du couvercle passent au lave-vaisselle. Il est déconseillé de mettre l'entraîneur ainsi que sa bague de verrouillage dans le lave-vaisselle.
Il est conseillé de nettoyer immédiatement les outils après apparition de la coloration, vous pouvez utiliser du jus de citron.
Vous pouvez aussi laisser l'accessoire à la lumière du soleil pendant quelques heures.
Utilisez une éponge bien essorée, puis essuyez avec un chiffon sec.
Attention : ne pas utiliser le côté abrasif de l'éponge.
Par mesure d'hygiène, il est conseillé de démonter le couvercle, le support joint et le joint après chaque utilisation et de bien nettoyer chaque pièce.
Pour faciliter le nettoyage :
• Après avoir vidé votre cuve, positionnez le batteur dans le bol.
• Verser 0,7 litre d'eau et quelques gouttes de liquide vaisselle.
• Fermez le couvercle avec le bouchon.
• Programmer votre robot ainsi : vitesse 7 / 100°C / 3 minutes, puis appuyez sur « Start ».

Lorsque l'appareil se met en maintien au chaud (bip sonore), arrêtez l'appareil et finissez le nettoyage de l'outil sous le robinet.

(Ceci est valable pour les 4 outils).
1. Laissez tremper pendant 1h (eau + liquide vaisselle).
2. Enlevez le dépôt à l'aide de la spatule ou cuillère en bois.
3. Après avoir vidé le bol, frottez le fond du bol à l'aide du coté vert de l'éponge.
4. S'il reste des traces, utilisez un tampon en laine d'acier.

Vous pouvez remplacer le liquide vaisselle par du jus de citron, du vinaigre blanc, une pastille de lave-vaisselle dissoute dans l'eau (laisser agir le temps nécessaire).
Oui, il est conseillé de bien sécher le bol avant de s'en servir avec l'appareil.
Vous pouvez broyer des citrons ou réaliser un programme vapeur (Steam prog + 1L d'eau + 30min + quelques gouttes de jus de citrons).
Pour faciliter le nettoyage (pré-nettoyage), positionnez le batteur dans le bol vide, versez 0,7 L d'eau, quelques gouttes de liquide vaisselle, verrouillez le couvercle avec bouchon, puis lancez le robot en vitesse 7 à 100°C pendant 3 minutes. Lorsque l'appareil se met en maintien au chaud (bip sonore), arrêtez-le et finissez le nettoyage du batteur sous le robinet. (Ceci est valable pour les 4 accessoires).
Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.
N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
L'appareil s'est mis en sécurité de surchauffe.
Laissez-le refroidir 30 minutes.
Avant de vous en resservir, diminuez la quantité de préparation à mélanger.
L'appareil s'est mis en sécurité car il a détecté des mouvements trop importants.
Vérifiez que vous utilisez bien la vitesse préconisée et l'outil adéquat.
Vérifiez que l'appareil est bien stable (posé sur ses patins en caoutchouc) et que le plan de travail est bien rigide.
Essayez de positionner l'appareil le plus près possible d'une aspiration d'air (ex : hotte aspirante).
ATTENTION : Ne pas le poser sur une source de chaleur.
Oui, certains programmes nécessitent de poursuivre le mélange en phase de maintien au chaud (but : préserver la préparation, éviter l'apparition de peau ou d'attacher au fond de la cuve).
Pour monter des blancs en neige, il faut utiliser le couvercle sans le bouchon.
De plus, il est important que le bol soit complètement propre sans traces de graisse ou d'huile.
ATTENTION : Ne pas dépasser la vitesse 7.
Vous pouvez refroidir la cuve avant de réaliser la recette, pour cela, vous pouvez concasser 10 glaçons en « Pulse » avec le couteau pétrir/concasser, puis videz le bol, essuyez-le correctement, et réalisez aussitôt la recette du sorbet.
Les recettes ont été validées avec des ingrédients à température ambiante (20°C), il est possible que certaines recettes nécessitent 2 à 3 minutes de cuisson supplémentaires si des ingrédients (lait, œufs,…) sortent du réfrigérateur.
Il s'agit de zone de recollement de la matière plastique lors de l'opération de moulage. Il n'y a aucun risque, vous pouvez continuer à utiliser sans crainte votre couvercle.
C'est un phénomène passager, qui n'a pas de conséquence sur la durée de vie de votre appareil.
Il s'estompera ou disparaîtra après quelques usages et nettoyages de l'entraîneur commun amovible (reportez-vous au paragraphe « Nettoyage de l'appareil »).
La résistance chauffante ne couvre pas la totalité de la surface du fond de bol.
Il y a une zone chaude à gauche (lorsqu'on est positionné devant l'appareil), et une zone moins chaude à droite.
Parfois les ingrédients accrochent légèrement au fond du bol, c'est pour cela que nous conseillons de remuer dès l'ajout des aliments et sans cesse.
Vérifiez que vous ne dépassez pas les quantités d'ingrédients maximum stipulées dans le mode d'emploi, et que vous utilisez la vitesse et l'accessoire adapté à votre recette.
Si après ces vérification le problème persiste, déposez votre produit chez un réparateur agréé.
Veuillez déposer votre produit chez un réparateur agréé.
Veuillez déposer votre produit chez un réparateur agréé.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
• Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le bouton « OK ».
• Vérifier que l'interrupteur Marche/Arrêt qui se situe au niveau du socle à l'arrière soit bien sur la position « I ».

Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.
Veuillez déposer votre produit chez un réparateur agréé.
Il vous suffit de brancher votre appareil et de basculer l'interrupteur 'I/O' sur 'I', le couvercle se déverrouillera.
Nous vous préconisons de ne pas arrêter votre appareil en débranchant la prise de courant, mais d'utiliser l'interrupteur 'O/I'.
1. Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le bouton rond central (sous l'écran tactile).
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
3. Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 15 à 20 sec puis rebranchez le.

Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.
Si l'écran reste figé et que les boutons sont inactifs, veuillez éteindre, débrancher et rebrancher votre produit.
Si le problème persiste, veuillez emmener votre appareil chez un réparateur agréé.
• Lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil, glissez le menu jusqu'à la droite puis sélectionnez les paramètres.
• Dans « Mon appareil » vous pouvez choisir trois niveaux de luminosité.
Si votre produit ne veut pas sortir de veille malgré un appui marqué sur le point blanc en dessous de l'écran :
• Vérifiez si votre produit est bien branché et si la prise secteur est alimentée.
• Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 15 à 20 sec puis rebranchez le.
Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.
Si un écran d'erreur apparaît sur le produit veuillez suivre les instructions affichées. Au besoin vous pouvez vous référer à la notice de votre produit en complément.
Veuillez vérifier le symbole WiFi présent sur votre produit.

Picto WiFi barré
Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).

Picto WiFi point d'exclamation
Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.

Picto WiFi
Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.
Suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur la touche « Balance » qui se situe juste au-dessous de l'écran tactile de votre robot.

2. Allumez votre balance, et appuyez sur « OK » et celle-ci recherche automatiquement un appareil auquel se connecter. Les appareils ont besoin de quelques secondes pour se détecter et s'appairer.

3. Une fois que l'affichage sur votre balance devient bleu, elle est connectée à votre appareil. Le logo Bluetooth doit apparaître à côté du logo WiFi.


Répétez cette opération dès que vous voudrez peser vos aliments manuellement (c'est-à-dire depuis la page d'accueil, le mode manuel, les programmes, les recettes, la fonctionnalité « Dans mon frigo »).

Pour mieux comprendre comment utiliser votre balance, veuillez consulter la section « Comment utiliser la balance connectée avec mon robot ? ».
Une fois que vous avez réalisé la première connexion, la balance et votre robot pourront se connecter automatiquement lors des prochaines utilisations.

• Vous pouvez utiliser votre balance avec le mode manuel de pesage :
Allumez votre balance puis appuyez sur la touche « Balance » sous l'écran tactile de votre robot, elle est accessible quand vous vous situez sur l'écran d'accueil.

Vous pourrez peser les ingrédients de votre choix sans vous lancer dans une recette.

• Vous voulez peser tous les ingrédients d'une recette avant de la lancer :
Une fois la recette choisie et avant d'appuyer sur « Réaliser », consultez les ingrédients en faisant défiler la synthèse de la recette à l'écran. Appuyez ensuite sur une des flèches rouges qui se trouvent à côté des ingrédients à peser.

Allumez votre balance, vos appareils se détectent et se connectent en quelques secondes. Vous pouvez peser vos ingrédients un à un et appuyer sur « Valider » lorsque vous êtes satisfait de la quantité.

• Vous voulez peser des ingrédients pendant les étapes :
Une fois la recette démarrée, accédez aux ingrédients de l'étape en appuyant sur la touche entourée ci-dessous puis sur « Ingrédients ».


Appuyez sur la flèche rouge à côté de l'ingrédients que vous souhaitez peser puis allumez votre balance.

Vos appareils se détectent et se connectent en quelques secondes. Vous pouvez peser vos ingrédients.

Attention, vous ne pourrez pas peser tous les ingrédients d'une recette. Certains aliments comme les fruits, les légumes ou les mesures comme les cuillères à soupe, ne sont pas demandés en gramme, il n'est pas possible de les peser. Si vous voulez peser ces ingrédients, quittez la recette et utilisez la balance en mode manuel.
Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.
Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.
Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.
Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.
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Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité concernant le produit, veuillez nous la signaler en consultant notre Politique de Divulgation des Vulnérabilités.

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