Cookeo Touch CE9028CH2

Le symbole WiFi, notamment visible depuis l'écran d'accueil, indique si votre produit est connecté ou non.

Votre compte, à créer depuis l'application, vous permet de bénéficier des services additionnels liés à l'interaction de votre application avec votre produit :
• Retrouver les recettes mises de côté dans vos carnets et favoris directement sur l'écran du robot.
• Suivre à distance l'avancement de la recette sur votre produit et recevoir des notifications de recette.
• Afficher sur votre produit une recette que vous aurez sélectionnée dans l'application.

Nos produits sont compatibles avec tous les opérateurs et la majorité des box du marché.
Vous pouvez connecter votre produit à tout Wi-Fi de type WPA et WPA2 sur la bande de fréquences de 2,4GHz.

Si votre réseau Wi-Fi n'est pas visible sur le produit, il est possible que le Wi-Fi 2,4GHz ne soit pas activé sur votre box.
La majorité des box permettent de l'activer. Consultez la FAQ de votre opérateur pour connaître la marche à suivre.

Attention :
Votre produit ne peut pas se connecter à un Wi-Fi 5GHz.
Les Wi-Fi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux ne fonctionneront pas ainsi que les Wi-Fi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).

Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres » puis sélectionnez « Associer un compte ».
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis le Google Play store ou sur l'App Store.
• Depuis l'application, ajoutez le produit que vous possédez puis créez un compte ou connectez-vous.
• Un code d'association se génère. Saisissez le dans votre application.

Même si votre produit n'a pas besoin d'une connexion WiFi très rapide pour fonctionner, il faut néanmoins que le signal WiFi reçu soit stable.
Si l'écran affiche erreur de connectivité, vous pouvez rapprocher le produit de votre box ou ajouter un répéteur WiFi (voir FAQ 'Je n'ai pas d'accès WiFi dans ma cuisine').

Si votre produit perd la connexion WiFi au cours d'une recette, vous pourrez terminer votre recette sans inconvénient.
Cependant, les vidéos de cette recette ne seront plus accessible tant que la connexion n'est pas rétablie.

Si la connexion WiFi est interrompue au cours d'une mise à jour, cette mise à jour ne pourra se terminer. Votre produit pourra redémarrer sur sa version actuelle et cette mise à jour sera re-proposée au prochain démarrage.

Si votre smartphone perd la connexion à internet (WiFi ou 4G) au cours d'une recette cela n'aura aucun impact sur votre produit qui pourra exécuter la recette sans problème. Simplement vous ne pourrez plus suivre à distance l'avancement de la recette sur votre smartphone et ne recevrez plus les notifications de fin d'étape ou d'ajout d'ingrédient.

Dans « Paramètre » à droite de votre écran d'accueil, vous devez choisir les « Paramètres WiFi » et « Activer le WiFi ».
Sélectionnez ensuite votre réseau WiFi et saisissez votre mot de passe.

Votre produit ne peut être associé qu'à un seul compte.
En revanche toute application qui est connectée à ce compte peut interagir avec ce produit.
Si vous possédez une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.

Dès qu'une mise à jour est disponible, votre produit lorsqu'il se connectera au WiFi vous proposera de faire la mise à jour.


Certaines mises à jour sont prioritaires pour des raisons de sécurité et vous devrez les effectuer avant de pouvoir utiliser votre produit.
D'autres peuvent être reportées à plus tard. Vous pourrez alors les effectuer tout de suite ou plus tard en allant dans les réglages de votre produit.

Si une mise à jour échoue, vous pouvez la télécharger à nouveau.
Si malgré plusieurs tentatives vous n'arrivez pas à l'installer, rapprochez le produit de votre box, la connexion depuis votre cuisine est peut-être trop faible pour la télécharger.
Si même à proximité de votre box la mise à jour échoue, contactez notre service consommateur.

Oui, votre appareil peut être utilisé avec plusieurs smartphones ou tablettes, même si votre produit ne peut être associé qu'à un seul compte.
Si vous possédez donc une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit, il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.

Si votre produit est associé à votre compte utilisateur, vous pourrez suivre sur votre application l'avancement de votre recette.
Vous recevrez également des notifications de fin d'étape ou d'alerte.
Si vous ne recevez pas ces notifications, veuillez les activer dans vos réglages iOS ou Android.

Pour envoyer à distance une recette de votre application à votre produit, il suffit d'ouvrir une recette et de cliquer sur l'icône figurant votre produit.
Si votre produit est en veille, elle s'ouvrira sur votre produit dès qu'il se connectera au Wifi.
S'il est en fonctionnement, elle s'affichera en quelques secondes si votre produit n'est pas déjà en train de réaliser un autre recette.

Placez votre appareil sur une surface plane et stable.
Pour obtenir une connexion optimale entre votre appareil et votre box, il est recommandé de positionner votre appareil à un endroit où le signal Wifi reçu de votre box est fort. Vous pouvez tester la connexion en positionnant votre smartphone à l'emplacement de votre produit pour voir si le signal Wifi reçu à cet emplacement est suffisamment fort.
Si la connexion est interrompue (symbole connexion barrée), veuillez rapprocher votre appareil et votre box pour retrouver la connexion.
La présence du témoin de connexion fixe (application ou produit) vous garantit que vos appareils sont connectés.

Il y a trois symboles différents qui apparaissent l'un après l'autre.


Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.

L'équipe Cookeo travaille constamment à l'amélioration de son catalogue de recettes. La mise à jour automatique de votre produit permet de toujours cuisiner avec la dernière version disponible.
Ainsi, même lorsque vous n'êtes pas connecté via le WiFi, vous aurez accès à la dernière version des recettes embarquées dans votre produit.

La connexion WiFi est nécessaire pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités de votre produit et des mises à jour. Néanmoins, 250 recettes sont enregistrées dans votre appareil et disponibles hors connexion.
Pour étendre votre réseau WiFi à votre cuisine, vous pouvez rapprocher votre box (point d'accès internet) de votre cuisine ou ajouter un répéteur qui permettra d'étendre la portée de votre réseau WiFi.
Il n'y a pas besoin d'accès internet pour les recettes embarquées dans votre produit.

• Choisissez l'onglet « Recherche » dans la barre de navigation.
• Inscrivez un mot dans le champ de recherche.

Conseil : vos recettes sont recherchées par mot-clé, il est donc préférable de taper par le type de légume (carotte par exemple) plutôt que légume.

Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à cette fonctionnalité.

• Allez dans la recette que vous souhaitez mettre en favoris et sélectionnez le logo marque-page en haut à droite.

• Un onglet « Mes carnets » apparaît : sélectionnez l'emplacement « Mes Favoris ».
• La recette a été ajoutée.

Vous devez créer un compte et vous identifier sur l'application afin d'accéder à cette fonctionnalité.
Appuyez sur le logo de partage pour afficher les options de partage.

Vous pouvez alors choisir comment vous souhaitez partager cette recette.

L'application est très riche en contenu et nécessite donc une connexion wifi stable pour être correctement téléchargée.
Si votre application ne se charge pas correctement n'hésitez pas à la supprimer et à la télécharger de nouveau lorsque vous aurez une connexion wifi stable.
À la première installation, le temps de téléchargement peut être de plusieurs minutes car l'application enregistre toutes les photos sur votre Smartphone ou tablette.

Votre application utilise les notifications pour vous alerter de la fin de cuisson à l'aide d'un signal sonore.
Si vous souhaitez éviter ce signal il vous suffit de désactiver le son de votre tablette ou Smartphone.
Vous pouvez aussi supprimer le son dans le paramétrage des notifications de votre téléphone ou tablette.

Votre application utilise les notifications pour vous alerter de la fin de votre cuisson mais aussi pour vous mettre au courant lorsqu'un nouveau contenu (information, recette…) est disponible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez les désactivez depuis les paramètres de votre smartphone.

Vous pouvez ne pas accepter les cookies.
Néanmoins, le bandeau gris des cookies restera sur votre écran tant que vous n'aurez pas cliqué sur « j'accepte ».

Votre appareil peut être utilisé sans l'application. Néanmoins, seule l'application vous permettra de profiter des nombreux avantages de votre produit connecté.

Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à ces fonctionnalités.

Une fois connecté à votre compte, vous pourrez noter la recette et mettre un commentaire en suivant les instructions qui apparaissent à l'écran après avoir cliqué sur l'espace notes/commentaires.

Lorsque vous avez effectué votre recherche, des filtres spécifiques vous permettent de trouver plus facilement les recettes qui correspondent à vos besoins.

Le filtre personnalisable :
• Cliquez sur « Filtrer » afin de trier les recettes en fonction du type de plat (entrée, plat, dessert), du temps de réalisation de la recette, de la note minimale, de leurs thèmes (ou packs)...
• Vous pouvez également choisir de sélectionner uniquement les recettes de la marque ou les recettes proposées par la communauté.

Tri des recettes :
Lorsque vous avez fait une recherche, vous pouvez trier vos recettes en fonction de leur popularité, leur note, leur ancienneté ou bien par ordre alphabétique.

Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à ces fonctionnalités.

Une fois identifié, vous pourrez lire les commentaires et voir les notes que les membres de la communauté ont donné à la recette en cliquant sur l'espace notes/commentaires.

Vous devez créer un compte et vous identifier sur votre application afin d'accéder à cette fonctionnalité.

• Choisissez l'onglet « Mon Univers » dans la barre de navigation.
• À cet emplacement, vous retrouverez vos carnets de recettes et pourrez en créer de nouveaux en cliquant sur « Nouveau carnet ».

Choisissez l'onglet « Mon Univers » dans la barre de navigation puis, sélectionnez le carnet que vous souhaitez modifier ou supprimer. Cliquez sur le crayon en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez l'action qui vous intéresse (« Supprimer le carnet », « Renommer le carnet » ou « Supprimer les recettes »).

L'application n'est désormais plus compatible sur les versions Android 4.4.4 ou inférieure, pour des raisons de sécurisation renforcée des données.

Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de mettre à jour votre appareil vers une version Android supérieure ou d'utiliser un autre appareil compatible.

Les mises à jour vous permettront de vivre une expérience enrichie de nouvelles fonctionnalités et compatible avec les dernières technologies, mais aussi de vous protèger contre d'éventuelles failles de sécurité, corrigées dans les dernières versions.

Il est important de bien sélectionner votre produit dans l'application afin d'avoir accès aux recettes adaptées à ce produit. Ainsi, l'application vous suggèrera des centaines de recettes idéales.
Aussi, cela vous permettra également d'ajouter vos accessoires et d'accéder aux recettes associées.

• Dans « Mon univers », sélectionnez « Mon profil ».
• Cliquez sur l'image du produit enregistré.
• Cliquez « Supprimer le produit ». L'application vous demandera ensuite de sélectionner un produit.

• Touche Start/Stop : touchez le point blanc en bas de l'écran pour allumer votre appareil.
• Écran tactile : faites défiler l'écran grâce à votre doigt puis sélectionnez votre fonctionnalité.
• Touche retour : Lorsque vous aurez sélectionné une fonctionnalité, une touche retour apparaît en bas a gauche pour revenir à l'écran précédent. Elle n'apparaît pas lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil.

Sur la page d'accueil, faites glisser le menu vers la droite et sélectionnez « Mettre en veille ».

Lorsque votre appareil est en veille, il suffit d'appuyer sur le point blanc de sa façade pour le sortir de veille.

• Lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil ou dans la bibliothèque de recettes, sélectionnez la loupe.
Inscrivez un mot dans le champ de recherche.


Conseil : vos recettes sont recherchées par mot-clé, il est donc préférable de taper par le type de poisson (saumon par exemple) plutôt que poisson.

• Vous pouvez ensuite filtrer par type de plat, durée de la recette, et type de recette (de la communauté ou de la marque).

Grâce à la bibliothèque, retrouvez les recettes intégrées dans votre appareil et filtrez les selon vos critères. Grâce à la connexion avec votre application, vous accéderez à d'avantages de recettes de la marque et de la communauté !
Commentez, évaluez et partagez vos recettes préférées.


• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis l'écran d'accueil.
• Attention, si vous n'êtes pas connecté au wifi vous n'aurez accès qu'à la liste de recettes intégrés dans votre appareil.
• Lorsque vous êtes dans la bibliothèque, vous pouvez faire défiler les recettes ou filtrer votre recherche.

• Vous pouvez retrouver les carnets de recettes que vous avez créés avec votre application mobile depuis l'écran d'accueil.
• Attention, si vous n'êtes pas connecté à votre compte utilisateur, aucune recette n'apparaîtra.
• Il faut passer par l'application pour ajouter ou retirer des recettes de vos carnets.

La liste des cuissons par ingrédients vous propose les temps et modes de cuissons adaptés à la quantité que vous avez à disposition.
Il existe 4 catégories d'aliments : Féculents, Légumes, Poissons et Viandes.
Vous pouvez accéder à la liste des cuissons d'ingrédients depuis l'écran d'accueil.

Grâce à la fonction « Dans mon frigo » vous pouvez indiquer les ingrédients que vous avez à votre disposition et on se charge de vous proposer des recettes adaptées.


• Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité depuis l'écran d'accueil.
• Ajouter un ou deux ingrédients en tapant leur nom dans la barre de recherche et en le sélectionnant parmi les suggestions.
• Vous pouvez ensuite saisir le poids des ingrédients ajoutés afin que nous vous proposions des recettes adaptées à ces quantités.

Commencez par connecter le cordon sur l'appareil, puis branchez-le sur la prise secteur. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché, à la fois sur l'appareil et sur la prise secteur.

Vérifiez que l'appareil est installé sur une surface plane, stable, sèche et résistante à la chaleur.
Selon modèle, vous avez la possibilité de choisir votre pays ainsi que votre langue.

Vérifiez que le récupérateur de condensation est vide puis installez-le à l'arrière de l'appareil.

Pour ouvrir le couvercle, appuyez légèrement sur le couvercle et tournez dans le sens antihoraire.

Essuyez le fond de la cuve de cuisson.
Assurez-vous qu'il n'y a aucun résidu de nourriture ou de liquide sous le bol ni sur l'élément chauffant.

Installez ensuite la cuve dans l'appareil.

N'utilisez jamais l'appareil sans la cuve de cuisson.

Remarque : Lors de la première utilisation de votre appareil, la cuve peut dégager une légère odeur. Ceci est normal.

Cette fonction n'est pas active dans tous les modes ou pour toutes les préparations.
Elle est désactivée par l'appareil pour la préparation de recettes programmées contenant des ingrédients fragiles tels que le lait, le poisson, la viande ou les œufs (voir notice).
Possible seulement avec quelques ingrédients tels que le riz, les céréales et les légumes jusqu'à 15 heures à l'avance.
Ces impératifs sont d'ordre sanitaire pour éviter une éventuelle prolifération bactérienne indésirable pour la santé.

La cuisson sous basse pression permet de cuire rapidement vos recettes sensibles à base de poisson, d'épinards... sans qu'ils ne s'abîment.

À savoir :
• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser le niveau MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 200 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

La cuisson express permet de cuire très rapidement vos recettes de soupes, purées, compotes, les recettes de viandes en morceaux, les plats à base de pâtes ou de riz...

À savoir :
• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser le niveau MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 250 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

La cuisson sous haute pression permet de cuire rapidement tous types d'ingrédients comme les rôtis, les cuisses de volaille, les légumineuses, les légumes...

À savoir :
• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser le niveau MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 200 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

La cuisson vapeur douce permet de cuire à la vapeur des ingrédients fragiles (dans le panier vapeur) tels que le poisson, les épinard... sans qu'ils ne s'abîment.

À savoir :
• La quantité d'eau requise varie en fonction de la recette et du temps de cuisson.
• Utilisez toujours un minimum de 200 ml de liquide.
• Placez le panier vapeur dans la cuve et assurez-vous que les aliments ne touchent pas le couvercle.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

Le rissolage fort permet de rissoler des ingrédients vivement et donner un aspect doré et croustillant à tous types d'ingrédients tels que des pommes de terre, de la viande...

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

La cuisson vapeur boost permet de cuire à la vapeur très rapidement tous types d'ingrédients (dans le panier vapeur), notamment ceux les plus résistants tels les légumes-racines, les viandes...

À savoir :
• La quantité d'eau requise varie en fonction de la recette et du temps de cuisson.
• Utilisez toujours un minimum de 250 ml de liquide.
• Placez le panier vapeur dans la cuve et assurez-vous que les aliments ne touchent pas le couvercle.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

Le rissolage moyen permet de rissoler des ingrédients et donner un aspect doré et croustillant à des ingrédients tels que les viandes, les légumes…

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le rissolage doux permet de rissoler des ingrédients doucement et donner un aspect doré à des ingrédients plus sensibles tels que des filets de poisson.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage doux permet de mijoter « à petit feu » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente et douce.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage moyen permet de mijoter « à feu moyen » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage fort permet de mijoter « à feu vif » des plats comme par exemple des ragoûts de viandes.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser la marque MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 200 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle en phase de décompression.

! Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser la marque MAX. Lorsque vous êtes en cuisson classique, le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur OK pour arrêter la cuisson.

Une fois le cycle de cuisson terminé, l'appareil se met automatiquement en mode « maintien au chaud ».
La durée maximale de ce mode est 5h.
Après 5h de maintien au chaud, l'appareil se met en veille.

Dans le cadre de certaines recettes, un départ différé est possible : « Menu manuel et ingrédients ». Pour éviter l'apparition et la prolifération de bactéries, il est fortement déconseillé d'utiliser le mode « départ différé » avec des aliments ne pouvant être conservés à température ambiante, par exemple la viande, le poisson, les produits laitiers ou encore les œufs.

En choisissant le départ différé, vous devez régler l'heure actuelle ainsi que l'heure à laquelle vous souhaitez que votre recette soit prête.
Le déroulement de la recette est ensuite le même que pour un départ immédiat.
Le départ différé est disponible seulement en mode « cuisson manuelle » et « cuisson par ingrédients » pour certains ingrédients seulement.

• Il se peut qu’une partie du couvercle ne soit pas bien remontée.
• Appliquer une pression sur la sonde au centre de l’écrou central pour débloquer le couvercle.
• S’assurer que le cache de la bille de décompression est bien en position verrouillé.

Après chaque utilisation, laisser refroidir l'appareil puis démonter le couvercle et ses composants (cache-valve, cache-bille et bille) pour les nettoyer avec de l'eau savonneuse.

Avant remontage, assurez-vous du fonctionnement correct de la soupape en la manœuvrant et vérifier que l'orifice situé sous la bille ne soit pas bouché.

Une fois la cuisson de votre plat terminée, débranchez l'appareil pour le nettoyer. Nettoyez l'appareil après chaque utilisation.

Vous pouvez nettoyez la cuve de cuisson et le panier vapeur à l'eau chaude savonneuse ou bien au lave-vaisselle. Nettoyez le corps de l'appareil à l'aide d'un chiffon humide.
Après plusieurs passages au lave-vaisselle, l'extérieur de la cuve peut devenir blanchâtre. Vous pouvez le nettoyer avec le grattoir de votre éponge.

Après chaque utilisation, sortez le récupérateur de condensation et nettoyez-le soigneusement à l'eau claire ou au lave-vaisselle. Prenez soin de bien le sécher. Remettez-le ensuite en place, à sa position initiale.

Pour nettoyer le couvercle metallique, à la main ou au lave-vaisselle, vous devez le démonter, ainsi que le cache-valve :
1) Dévissez l'écrou au centre du couvercle métallique.
2) Ôtez le couvercle métallique.
3) Démontez le cache-valve.

Avant de remonter la bille, vérifiez que le conduit n'est pas obstrué en soufflant dedans.

Appuyez sur la partie interne de la soupape de sécurité à ressort afin de vérifier qu'elle n'est pas colmatée.

Nettoyez le joint d'étanchéité à l'aide d'une éponge humide, puis rinsez abondamment. N'utilisez pas d'objets coupants. Remplacez le joint d'étanchéité au minimum tous les 3 ans. Cette opération se fera dans un Centre de Service Agréé.

Avant de remonter le couvercle intérieur, nettoyez la partie supérieure de la cuve de cuisson à l'aide d'un chiffon humide. Nettoyez l'intérieur du couvercle métallique de l'appareil avec une éponge humide et vérifiez le logement du doigt d'aroma (tige de verrouillage) afin d'être sûr qu'il n'est pas obstrué. Rinsez sous l'eau et vérifiez la mobilité du doigt d'aroma.

Le doigt d'aroma peut être démonté pour être nettoyé en enlevant le petit joint silicone et en retournant le couvercle métallique pour le retirer.

Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.

N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

• Vérifiez que la poignée d'ouverture est en position ouverte avant de rabattre le couvercle (cadenas ouvert).
• Vérifiez que l'écrou du couvercle métallique est bien serré.
• Vérifier que le cache bille violet (situé sur la face supérieure du couvercle métallique) est bien en position verrouillée (cadenas fermé).
• Si vous êtes en fin de cuisson et que vous souhaitez refermer le couvercle, attendez que les vapeurs chaudes se soient dissipées pour refermer le couvercle.
• Vérifier s'il y a des corps étrangers entre la cuve et la plaque chauffante. Retirez la cuve et vérifiez que la plaque chauffante, l'élément central et le dessous de la cuve sont propres. Vérifiez également que l'élément central a une bonne mobilité.
• La cuve est peut-être déformée (après un choc, chute…). La cuve doit être changée dans un centre de réparation agréé.

• Vérifiez que vous n'êtes pas en cuisson.
• Débranchez le produit et attendez qu'il refroidisse entièrement.
• Insérez, une fois le produit totalement refroidi (absence totale de pression interne), une tige dans le trou situé entre la poignée d'ouverture et la valve silencieuse.

• C'est normal, l'odeur disparaîtra entièrement après quelques utilisations.
• Prenez soin de nettoyer intégralement les éléments listés dans la notice : cuve de cuisson, couvercle métallique avant de réutiliser votre appareil.

Il faut respecter les quantités maximales recommandées.
Ne pas mettre des fruits qui font de l'écume lors de la cuisson.

• Toutes les recettes sont disponibles sur le site Internet de la marque.
• Il n'y a pas de livre de recettes inclus dans toutes les offres.

Si l'écran reste figé et que les boutons sont inactifs, veuillez éteindre, débrancher et rebrancher votre produit.
Si le problème persiste, veuillez emmener votre appareil chez un réparateur agréé.

• Lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil, glissez le menu jusqu'à la droite puis sélectionnez les paramètres.
• Dans « Mon appareil » vous pouvez choisir trois niveaux de luminosité.

Si votre produit ne veut pas sortir de veille malgré un appui marqué sur le point blanc en dessous de l'écran :
• Vérifiez si votre produit est bien branché et si la prise secteur est alimentée.
• Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 15 à 20 sec puis rebranchez le.
Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.

1. Vérifiez que la poignée d'ouverture du couvercle est en position ouverte.
2. Dévissez l'écrou du couvercle métallique.

Attendre que l'appareil soit froid pour dévisser l'écrou central et retirer le couvercle.

Nettoyez le joint et le bord à l'aide d'un chiffon humide. Veillez à ne pas utiliser d'instruments coupants.

Le joint doit être changé tous les 3 ans au maximum. Emmenez votre appareil dans un centre de services agréé.

Assurez-vous que le récupérateur de condensation est bien en place à l'arrière de l'appareil et que le conduit d'écoulement ne soit pas bouché.

Vérifiez que le remplissage n'est pas excessif et qu'il ne s'agit pas d'aliments qui se dilatent. Certains ingrédients (comme la crème, le lait, le vin, etc.) sont sensibles et risquent de provoquer des débordements. Veillez à bien respecter le ratio indiqué dans la notice.

Si un écran d'erreur apparaît sur le produit veuillez suivre les instructions affichées. Au besoin vous pouvez vous référer à la notice de votre produit en complément.

Ramenez votre appareil dans le magasin où vous l'avez acheté.

1. Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le point central blanc (sous l'écran tactile).
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
3. Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 10 à 15 sec puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, contactez notre service consommateur ou emmenez votre appareil dans un centre de service agréé.

Veuillez vérifier le symbole WiFi présent sur votre produit.


Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.

Les modes de cuisson Rissolage et Mijotage s'effectuent avec le couvercle ouvert et relevé.
Votre appareil peut détecter à tort que votre couvercle n'est pas ouvert si vous lancez une cuisson Rissolage ou Mijotage juste après une cuisson sous pression ou une cuisson vapeur, et donc d'indiquer qu'il faut ouvrir le couvercle.
Si celui-ci est déjà ouvert, alors il suffit d'acquitter le message et la cuisson continue normalement.

• Dans les paramètres, sélectionnez « Mon appareil », puis « Mode démo ».
• Désactivez le mode démo.
• Entrez le code 5555 à l'aide du clavier tactile.
• Appuyez sur OK.
• Votre appareil redémarre et se remet en mode normal. Le mot « Démo » a disparu et votre appareil est prêt à fonctionner.

La cuve peut être lavée au lave-vaisselle car elle ne craint pas d'être immergée. Cependant, certains produits lessiviels contiennent des éléments plus ou moins agressifs avec les métaux. Ce résidu gris est la réaction du métal avec le produit.

Nous conseillons des produits lessiviels liquides ou en gel, plus doux.

Le revêtement de la cuve n'est pas altéré.
Pour retrouver l'aspect initial : à l'aide d'une éponge et d'un mélange d'eau chaude et de vinaigre blanc, nettoyer, puis rincer soigneusement la cuve.
Notre conseil : pour une plus grande satisfaction dans le temps de votre cuve, préconisez un lavage manuel avec un produit détergent doux.

Le moule à gâteaux se place dans le panier vapeur dans la cuve.

Non, il n'est pas nécessaire que le moule soit filmé sauf si précisé dans la recette.

100 ml chacune.

Oui, vous pouvez placer 4 verrines dessous et 2 verrines par-dessus. Elles peuvent également se placer dans le panier vapeur.
Veillez tout de même à toujours ajouter une quantité de 25 cl d'eau.
Attention à placer les deux verrines supérieures vers l'avant pour éviter qu'elles ne se renversent ou gênent la fermeture du couvercle.

Retournez votre panier, prenez la tige métallique dans une main et serrez légèrement afin de la clipser au panier.

Assemblez votre panier et placez le tout simplement dans la cuve.

Tous les modèles non Touch de capacité 6L ont des cuves compatibles entre elles.
Le modèle Touch dispose de sa propre cuve qui est non compatible avec les autres modèles.

Non, la cuve 3L est spécifique aux modèles de capacité 3L.
La cuve 3L ne peut pas remplacer la cuve 6L, ni s'insérer à l'intérieur.

La grille est en acier inoxydable et peut être lavée au lave-vaisselle sans risque.

Oui, la grille est compatible tous les modes de cuisson des accessoires Extra Crisp et Turbo Crisp.

La grille peut être placée dans la cuve :
• soit en position basse afin de surélever vos aliments pour une meilleure circulation de l'air.
• soit en position haute pour avoir 2 niveaux de cuisson, un en fond de cuve, et un sur la grille.

La grille est compatible avec tous les modes de cuisson intégrés de nos multicuiseurs, y compris la cuisson sous pression.

La grille est compatible avec les multicuiseurs de capacité 5,8L et plus (liste des modèles compatibles).

Il existe des recettes spécialement écrites avec l'accessoire grille 2 en 1 directement dans l'application. Lors d'une recherche, vous pouvez filtrer en fonction de l'accessoire.
Vous pouvez également utiliser la grille en cuisson manuelle sans aucun problème.

La grille peut supporter un poids maximum de 1,2kg.

La grille doit être installée dans la cuve du multicuiseur avant d'y placer les ingrédients.
Les aliments ne seront pas stables sur la grille si vous l'utilisez hors de la cuve.

Nous vous conseillons de laisser refroidir la grille avant de la manipuler, ou bien d'utiliser des maniques pour la sortir de la cuve.
Si la grille est encore chaude, déposez-la sur un support résistant à la chaleur.

Après la cuisson, retirez les ingrédients qui ont cuit sur la grille.
Vous pouvez ensuite enlever la grille chaude de la cuve à l'aide de maniques.

Non, la grille n'est pas compatible avec les micro-ondes.
La grille n'est utilisable que dans les multicuiseurs de capacité 5,8L et plus.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser la grille et de la jeter dans un bac de tri.

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

2 ans

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